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消費者燕先生投訴青客公寓不及時退還押金

2019-12-25 15:09  本文來源:中國消費者網投訴吧 作者:佚名

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  近日,中國消費者報社3·15維權中心(中國消費網投訴ts.ccn.com.cn)接到消費者燕先生投訴青客公寓遲遲不退押金。燕先生于自2018年-2019年租住青客公寓,在2019年11月31日退房,青客公寓承諾15個工作日退還押金,至今未退。
 
  投訴者情況
 
  姓名 燕先生 電話 186*****
 
  地址 上海
 
  投訴類別 售后服務問題
 
  投訴對象情況
 
  投訴對象名稱 青客公寓
 
  投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)
 
  本人自2018年-2019年租住青客公寓,在2019年11月31日退房,青客公寓承諾15個工作日退還押金。然而,15個工作日之后退款無任何進度,聯系客服說還在審核,而且他們說退還押金之后還需要我簽字,簽字之后還需要7個工作日才能將錢打到他們的一個叫青客寶的平臺,打到平臺之后我再去提現,提現后還需要兩個工作日,我覺得這個完全是故意拖延時間占用我的押金,侵害了租房人的權益。
 
  現有證據

         
        
 
  投訴訴求
 
  退還租房押金,并整改退款流程。
 

責任編輯:譚笑

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